clockwork

Клиентоориентированность

Большим откровением стал для меня факт, что до статуса лидера рынка способна дорасти компания, в которой примитивное динамо и неответ на звонки является абсолютной нормой для топ-менеджмента.

Да, я не пытался впарить им "Гербалайф", "Консультант Плюс" или что-то еще. Речь о совместном проекте, отказ от участия в котором может быть без последствий выражен произнесённым вслух словом "нет".
clockwork

Эмигрируйте каждый вечер


По долгу службы много общаюсь с застройщиками и администрациями подмосковных коттеджных посёлков.
Подавляющее большинство поселковых сайтов очень похожи друг на друга: план посёлка, схема проезда с указанием ближайшего Ашана (здесь каждый извращается, как может), описание коттеджей и контакты продавцов. Всё.
И лишь некоторые пропогандируют загородную жизнь как таковую. Один из них - сайт посёлка "Бельгийская деревня".
Я реально хочу там жить :)

clockwork

Bansko.bg. Общая часть.

7 января 2010 года в 7 часов 15 минут автобус с возвращающимися в Москву туристами «Солвекса» отчалил от отеля «Вилла Рока». Пассажиров было около 30. Перед тем здоровенная туристическая «Скания» почти час маневрировала по узким улочкам Банско, собирая народ из разных отелей. А наша группа оказалась в автобусе практически первой, видимо, по признаку звёздности отеля; почти все места, откуда забирали последний народ, были четырех-пятизвездочными против наших трёх.
Писать этот текст я начал как раз, когда мы отъезжали от «Вилла Рока», а по прибытию в Софию забросил. И с тех пор прошло уже 9 дней. Какие-то детали позабылись, но зато более-менее устаканились непростые эмоции от встречи с родиной, так что попытаюсь сколько можно структурированно изложить впечатления от первой, не считая вылазок в СНГ, заграничной поездки.

Collapse )
clockwork

...

Посмотрел интервью с председателем совета директоров холдинга "Финам" Виктором Ремшей от olegtinkov.
Передача очень отличается от всех предыдущих. Олег Тиньков не был знаком с гостем, из-за этого не вышло расслабленной, слегка "балаганной" атмосферы, ставшей привычной по прошлым передачам. Отрадно, что авторы не стали навязывать свою экспрессию и остались с гостем на одной волне. Хотя Тиньков, конечно, позёвывал :)

Виктор Ремша не похож на сложившийся стереотип топ-менеджера крупной компании. Невладение цифрами основных показателей компании. Везение по жизни, упоминающееся неоднократно. Отрицание неформальных бизнес-коммуникаций. Полное отсутствие попыток пропиариться :) При этом он поразительно интуитивен и отлично владеет физикой процессов, к которым прикасается.

Ключевая фраза передачи, подтверждающая мой личный вывод: "Бизнес должен быть близок человеку по характеру". Добавлю от себя. Важно при этом, чтобы в команде был уравновешивающий полюс, позволяющий бизнесу сохранять свою актуальность.